बैंकिंग और वित्त MCQ - सितंबर 2026

दिशानिर्देशों में कहा गया है कि यदि डिजिटल ऋण देने वाले प्लेटफ़ॉर्म किसी भी कार्य को आउटसोर्स करते हैं, तो इन गतिविधियों को उधारकर्ता को पारदर्शी रूप से प्रकट किया जाना चाहिए, और विनियमित इकाई आउटसोर्स सेवा प्रदाता के कार्यों के लिए पूरी तरह से जवाबदेह बनी रहती है।

नए दिशानिर्देशों का एक प्रमुख जनादेश यह है कि डिजिटल ऋण देने वाले प्लेटफार्मों द्वारा सभी ऋण वितरण सीधे उधारकर्ता के बैंक खाते में जमा किए जाने चाहिए, जिससे एक स्पष्ट ऑडिट ट्रेल सुनिश्चित हो और धन के दुरुपयोग को रोका जा सके।

नए दिशानिर्देशों का प्राथमिक उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि डिजिटल ऋण देने वाले प्लेटफ़ॉर्म निष्पक्षता और पारदर्शिता के साथ काम करें, जो शिकारी प्रथाओं से उधारकर्ताओं के हितों की रक्षा करते हैं।

सक्रिय उपायों के हिस्से के रूप में, बैंकों को अब अपनी शिकायत समाधान दरें त्रैमासिक रूप से प्रकाशित करने की आवश्यकता है, जिससे उनकी शिकायत निवारण में पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा मिलता है।

उन्नत ढांचा ग्राहकों को बैंक की अंतिम प्रतिक्रिया प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर अपनी अनसुलझी शिकायतों को बैंकिंग लोकपाल तक पहुंचाने की अनुमति देता है, जिससे एक स्पष्ट वृद्धि पथ प्रदान होता है।

RBI के उन्नत तंत्र में पूरे देश में ग्राहक शिकायतों के समाधान में पारदर्शिता और दक्षता सुनिश्चित करने के लिए एक अखिल भारतीय, बहुभाषी, वास्तविक समय शिकायत ट्रैकिंग प्रणाली पर ध्यान केंद्रित किया गया है।

वित्त मंत्रालय यह सुनिश्चित करने के लिए कि लघु बचत योजनाएं आकर्षक और प्रतिस्पर्धी बनी रहें, विभिन्न मैक्रोइकॉनॉमिक कारकों पर विचार करता है, जिसमें बैंकिंग क्षेत्र में प्रचलित ब्याज दरें, मुद्रास्फीति की दरें और कुछ हद तक व्यापक वित्तीय बाजारों का प्रदर्शन शामिल है।

वित्त मंत्रालय आमतौर पर हर तिमाही में लघु बचत योजनाओं के लिए ब्याज दरों को संशोधित करता है, जिसका अर्थ है कि अगली समीक्षा तक नई दरें तीन महीने की अवधि के लिए लागू होती हैं।

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भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) भारत में वित्तीय सेवाओं के लिए केंद्रीय बैंक और प्राथमिक नियामक प्राधिकरण है। इसलिए, यह डिजिटल ऋण से संबंधित दिशानिर्देश जारी करने और लागू करने तथा अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है।